Schadebehandelaar Buitenland

Wat ga je doen?
Als schadebehandelaar maak jij het verschil. Door je collega’s te enthousiasmeren voor de volgende stap naar digitalisering, door als vraagbaak te fungeren of door onze werkwijze efficiënter in te richten. Je ziet het al, we verwachten een hoop van je. Gelukkig past dat bij jouw ambities en energie!
Je houdt je bezig met het beoordelen en afhandelen van declaraties. Je controleert of een schadeclaim terecht is en of een eiser geld uitgekeerd moet krijgen. Je verzamelt alle benodigde informatie, onderzoekt dekkingen en handelt de schadeclaims af. Je controleert schades die automatisch via het systeem worden verwerkt. Daarnaast help je de front office met het beantwoorden van klantvragen via de mail en telefoon. 
En voel je je straks op je plek bij ons, kijk dan eens om je heen naar wat er nog meer mogelijk is. Zo zijn jouw aanstaande collega’s nu bezig met het ontwikkelen van een chatbot, het meedenken over verduurzaming van het bedrijf en zijn zij contactpersoon voor de alarmcentrale.

Dit ben jij
Je werkt zelfstandig, weet van aanpakken en neemt je verantwoordelijkheid. Je denkt graag mee met hoe we processen kunnen verbeteren. Sterker nog, jij moedigt elke verandering aan! Naar klanten toe stel je je empathisch en deskundig op. Natuurlijk werk je volgens de richtlijnen van OOM Verzekeringen, maar je bent ook creatief en bedenkt oplossingen die het belang van de klant dienen. Moeilijke gesprekken schrikken jou niet af. Ten slotte is bij jou het glas altijd halfvol en die positieve houding zet je in bij alles wat je doet.

Wij zijn er voor mensen met ongewone verhalen die gewoon goed verzekerd willen zijn. Van een leven over de grens tot een bijzonder bezit: OOM verzekert het.

OOM Verzekeringen is een persoonlijke verzekeraar. Met een team van 40 enthousiaste medewerkers creëren we ons verzekeringsproduct van kop tot staart. We houden van een ‘gewone’ sfeer. Je kent er de directeur, de collega‘s van de andere teams én de schoonmaker bij naam. De afdelingen zijn betrokken met elkaar. Je weet al snel wie wat doet. Daardoor kunnen we elkaar én onze klanten goed en snel helpen. Wij vinden onze klanten bijzonder. Het zijn ambitieuze mensen die in het buitenland wonen. Ze werken bijvoorbeeld als expat in Azië of runnen bijvoorbeeld een bed and breakfast in Oostenrijk. De meesten kennen we al jaren. Hun inspirerende verhalen motiveren ons om de beste zorg te geven. Dat maakt dat we niet gewoon een verzekeringsclub zijn, maar een échte bijdrage aan échte mensen leveren.